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银行ETC信用卡争夺战背后的亿万蛋糕, 受益者究竟是谁?

日期:2019-07-14 15:58:41 来源:互联网 编辑:小优 阅读人数:452

“高速千万条,人工剩一条,不装ETC,排队心力劳。安装ETC,我们不收费,安了ETC,到处有优惠。”

“如果有人盯着你的车窗看,请不要报警。这是银行客户经理,他只是想看看你有没有安装ETC。”

“有一个产品叫:ETC;有一种速度叫:秒过;有一种服务叫:你需要,我都在。”

近期,各种办理ETC的广告和段子在社交媒体和银行从业者的朋友圈开始刷屏。各家银行掀起了ETC营销潮,就连微信和支付宝也开始布局ETC,为争夺用户各出奇招。

而这场硝烟四起的ETC用户争夺战起源,则是今年5月份发布的一纸方案。

银行ETC信用卡争夺战背后的亿万蛋糕, 受益者究竟是谁?(图1)

银行、支付机构布局ETC为哪般?

其实ETC业务对于国有大行来说并非新开展的业务,早在2010年,ETC信用卡就已经开始在全国范围内推广,因当时ETC的合作门槛较高,所以参与的银行并不多。

相关数据表明,截止至2019年6月,我国的汽车保有量2.5亿,截至2019年5月底,全网ETC用户约8367万,ETC支付使用率为42.20%。对比目前数据与“目标数据”我们不难发现,按照的计划,ETC用户的增量有1.7亿之多,而今年就要完成1亿用户的新增,ETC支付的使用率要提升40%以上,这无疑昭示着2019年下半年将会是ETC发展的黄金时代。

半年完成1亿的新增用户量,这其中蕴含的广阔市场空间和客户价值不言而喻。虽然ETC本身收益点并不突出,但ETC客群的特征十分明显,客群价值极大,对于银行来说,抢占ETC市场就是在争夺高净值用户。以绑定ETC支付为契机,不光可以提升银行发卡量、促活银行卡交易,更可以迅速、有效地拓展该类客户,进行其他产品的交叉营销,如理财、保险、贷款等高价值的业务,这对后续业务的开展不失为一种好的突破口。

因为一辆车只能安装一台ETC设备,这就意味着市场份额有限,先下手为强,无论是银行还是支付机构纷纷快速入局,开始了“抢客大战”

银行ETC信用卡争夺战背后的亿万蛋糕, 受益者究竟是谁?(图2)

营销+优惠,争夺ETC用户各出奇招

在政策的驱动下,工、建、农、中、交、邮储等行在6月就已推出免费安装ETC服务,除了ETC电子标签(OBU设备)免费赠送外,通行费用也进行了折扣减免,更是在加油、洗车、修车、维护等方面进行绑定优惠,力求为车主提供一站式服务。

如工行办理ETC免费送设备,使用ETC付高速费享9.5折,另外赠送30万账户安全险、1000元京东卡抽奖等。在中行办理ETC信用卡的客户,除可获赠OBU之外,还可获得加油返现、免费洗车和道路救援服务包、免费代驾服务等优惠。

有些银行为吸引客户,在政策规定的通行费5%优惠基础上再打折,通行费8折、9折的优惠在很多银行线下网点和APP内都能看到。

银行ETC信用卡争夺战背后的亿万蛋糕, 受益者究竟是谁?(图3)

银行将ETC营销开展得如火如荼,支付机构同样也不甘示弱。今年7月1日,支付宝和微信同日推出了线上申办ETC的服务、全国通用、设备包邮到家。因为线上申请的便捷以及微信/支付宝本身就拥有庞大的用户体系,一时之间也抢占了不少流量。

但也有部分车主反映设备邮寄有故障、不会安装激活,联系不上、不激活设备押金无法退回等问题。

这些问题目前还没有得到妥善解决,让很多车主颇有微词,看来在大力抢占市场的同时,做好后续服务也是至关重要的一环。

银行ETC信用卡争夺战背后的亿万蛋糕, 受益者究竟是谁?(图4)

在免费办理政策和刷屏式营销的推动下,ETC用户数量的增长速度不负众望,7月1日,广东省交通集团宣布,广东粤通卡用户已经突破了1000万,仅仅在5月15日至6月29日期间就新增用户近60万。

本文相关词条概念解析:

银行

银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。银行是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,商业银行,投资银行,政策性银行,世界银行它们的职责各不相同。中央银行:“中国人民银行”是我国的中央银行。商业银行:就是所谓我们常指的银行是属于商业银行,有工商银行,农业银行,建设银行,中国银行,交通银行,招商银行,邮储银行,兴业银行等等。投资银行:简称投行,比如国际实力较大有:高盛集团摩根斯坦利摩根大通法国兴业银行等等。政策性银行:中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。世界银行:资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。

网友评论
  • 祖国的未来
    不保养吗,不修车吗
    2019-10-18 18:28 921
  • 妙蛙小种子
    虽然如此,但是工行牡丹交通卡作为ETC媒介存在以下几个缺憾
    2019-10-15 20:21 886
  • 达夫捉妖记
    ETC不是信用卡么?
    2019-10-18 16:26 199
  • lifan123
    如果你嫌麻烦,或者怕出了账单忘记还的话,可以绑定储蓄卡进行自动还款
    2019-10-13 11:21 689
  • tong1314
    现在许多银行都推出了ETC信用卡,比如中行、农行、邮储银行、建行等等
    2019-10-14 13:28 785
  • iolt10
    安装手机银行app后,如果手机有NFC功能,也可以在工行手机银行app充值
    2019-10-16 05:05 51