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汉得林俊滨:信息化助力中国企业走出去

日期:2019-07-11 20:07:13 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:96

在WISE2019超级进化者大会的全球化创新峰会上,上海汉得信息技术股份有限公司国际事业部总经理林俊滨为我们讲解了中国企业如何通过信息化走向海外。中国企业出海主要会遇到人才、合规、管控三方面的问题。通过统一的信息化平台建立标准的数据、标准化的流程、标准化的规则,可以帮助总部与海外团队提高效率、建立信任;财务税务、贸易合规和数据隐私保护等专业性很强的合规,无法单纯依靠本地员工的自觉和第三方机构的配合,可以通过信息化搭建合规平台;跨国的管控上,通过信息化平台设立标准、获取数据、进行考核,提高管控效率和水平,避免事后诸葛亮。另外,海外业务规模不大或者不复杂时,可以通过云部署降低成本。

汉得林俊滨:信息化助力中国企业走出去(图1)

首先做一下简单的自我介绍,我来自上海汉得信息技术股份有限公司,目前负责国际的业务,主要做两件事情,第一件事情帮助外资企业走进中国,第二件事情帮助中国企业走向海外。汉得信息是成立于1996年,2011年在创业板上市,目前已经超过10000名员工,其中80%以上都是顾问。我们在发展过程中不是一开始就想着要去出海,其实也是逐步跟着我们的客户,跟这些企业一起去出海。我们从一开始其实是专注于我们企业的核心信息化的建设,比方说Oracle和SAP,后来逐步把我们的业务延伸到了企业的方方面面,包括营销CRM,产品研发PLM,供应商关系SRM,生产执行MES,智能制造,智慧营销等等。我们就是一个桥梁,把先进的理念和前沿专业的技术融合在一起的一座桥梁,这就是我们的价值。

汉得林俊滨:信息化助力中国企业走出去(图2)

接下来简单讲一下在信息化怎么帮到我们的中国企业走向海外,说到这点其实我在说这个信息化之前,我想先谈谈中国企业走出去普遍会面临的几个大的问题,首先第一个问题就人才。第二个问题是合规,第三个问题叫管控。

我们先说人才,人才其实是我们走出去首先会遇到的一个问题,因为我们会发现无论是兼并收购,股权置换,或是绿地投资,一个有国际化视野并且懂国际化经营的一个团队是首先需要解决的问题。而我们中国企业普遍面临一个问题,就是我们在国内创业的帮我们打下国内的这些核心骨干,往往以前没有跨国经营的经验,或者说缺乏国际化经营的视野。这种情况下我们海外招聘以及团队的本土化必然是其中的一个手段。在这种情况下我们面临着一个问题,因为海外的团队普遍对中国企业的文化不熟悉,甚至说完全不了解或者还可能有一些抵触。再加上中间有一些语言、时区包括文化上的差异,实际上他们会觉得和总部沟通不通畅、得到总部的支持比较弱,总部和海外团队之间的信任感很难建立起来。这样就导致我们的海外团队往往稳定性比较差,每隔两年或者一年多就要换一次。很多客户跟我抱怨说做我们项目的时候要注意海外团队不一定很稳定,我说为什么会这样?从不同客户处得到的答案大同小异,因为他们觉得海外的人才对总部公司的文化认同度不高,或者说总部对海外团队的效率和绩效也不满。后来我们深入去探讨发现,其实还是离不开刚刚讲的几个差异,而这几个差异的消除其实从客观上来讲是挺难的,因为你的时区无论是语言、文化、都是客观存在的,很难消除。但有一点我们可以改善的,我们如果把所谓差异性的文化,差异性的语言我们通过一些标准的数据,标准化的流程,标准化的规则,把他们事先都讨论好、梳理好我们放到统一的信息化平台里面去,事先的告诉我们的海外团队,总部希望你怎么做。怎么样的产出才算是高效的产出,如果你做的不对有什么时候能够在事前或者事中提醒你,这样避免海外的团队总是觉得好像每次总部就是给我在事后使绊子,总是事后诸葛亮。我们发现正是因为这样的一些考量,很多走出去比较成熟的公司,无论是华为、中兴也好,他们其实都是在一开始走出去的时候,就去部署自己的一些核心的信息化,比方说ERP、OA、CRM的,这就是因为他们希望把这个平台用同一个语言描述,避免把一些很复杂的流程很复杂的一些沟通,通过我们口头的方式反复的开会,如果有一个统一的平台,开会的时候只要拿同一个平台上的数据来讲话,减少了很多沟通上的麻烦和信息不对称造成的不信任问题。

我们接下去看第三个就是管控,一个企业真正要做好跨国或者说全球化的经营,一定离不开两个字管控。无论是财务管控、战略管控,还是管控,最终总离不开几件事情:建立标准和流程、获取经营数据、考核评估经营状况、管控和改善不合理经营行为。这些事情其实如果通过纸面的规章制度、信息传递和办公软件的加工,不仅工作量大、及时性和准确性差,而且基本只能做到事后和分析,无法做到真正的事前和事中控制。我有一个客户他实际上在南美有大概十几家公司,在欧洲、都有自己的公司,他遇到一个很大的问题,就是海外的这些分公司常年以来都是用excel、电话加上纸质的文件传递一些经营的情况,包括总部发的一些制度和规则,长此以往他们发现说有滞后性,总部一旦要拿一些报表有一个问题,国外的员工需要花大概3-4天左右的时间去帮他整理和这样的报表出来。所以搞到最后总部的层都不太敢去给国外提要求,因为这些总部的管控要求都会让海外业务正常受到影响,到最后总部干脆不管,让海外自己经营。这件事情就是遇到的一个实际情况,如果我们能够把我们的规则、数据和标准都能够放在同一个信息化平台里面去,让给我们总部所需要的数据和报告,一些经营的指导,其实以上的一些问题都迎刃而解了。

有人会说我听明白了,我们的一个信息化平台确实能够帮我们做好管控和合规,提高人才团队的稳定性。但是问题是我在海外的业务还小,还没有足够的资金能够去支撑我这样的投入,那怎么办?其实我的建议是说,现在云计算已经越来越风行越来越成熟,特别是海外。如果企业海外的业务没有特殊性或者非常大的复杂性,我们可以优先的选择云部署的策略。我的经验是云部署方案的成本会比本地部署也就是完全拥有自建机房、以及自己做运行维护,要低而且有的时候低蛮多。

本文相关词条概念解析:

信息化

信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程。(智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。)与智能化工具相适应的生产力,称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是,它不是一件孤立分散的东西,而是一个具有庞大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等,将使人类社会发生极其深刻的变化。信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础,对所研究对象各要素汇总至数据库,供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术,使用该技术后,可以极大的提高各种行为的效率,为推动人类社会进步提供极大的技术支持。

网友评论
  • 徒手掰雪亮
    软件公司和企业加强交流和沟通,紧密联系,共同合作,研发出适合企业发展的软件,是企业建设财务管理信息化的关键
    2019-11-08 09:31 435
  • 纯洁的天空
    这样不仅促进了企业的可持续发展,更加强了企业与软件公司的密切合作,共创辉煌
    2019-11-09 20:39 97
  • 沫毒i
    我们可以先看看在其他领域,大数据都带来了什么
    2019-11-13 15:16 780
  • paul_2
    应用信息化技术,开发出适合企业的财务管理软件,提高财务管理人员的工作效率,保证企业资金正常运转和企业可持续发展
    2019-11-05 19:41 456
  • 一乐乐乐乐
    所以,农业信息化不仅能解决很多行业痼疾,指数级提升农业生产效率,还能带来更透明、公平的农业发展环境
    2019-11-13 08:45 951
  • 贤de蛋疼00
    需要在今后的财务管理工作中应用信息化技术,来适应当前经济的发展和市场的变化
    2019-11-13 20:33 662
  • 蒋玉娇0813
    此时需要考虑是上BPM、ERP或对应的业务系统
    2019-11-04 22:26 761
  • 墨颜燕
    中小企业该如何选择信息化软件?
    2019-11-13 20:41 877
  • qwe你猜猜
    可见,企业财务管理的信息化建设对企业的发展尤为重要,切实地解决当前企业财务管理的信息化建设中遇到的问题是重中之重
    2019-11-07 12:20 551
  • 变了音的乐
    如何看待信息化时代?
    2019-11-04 20:38 207
  • baobaojinh
    对农业信息化的看法?
    2019-11-04 11:30 150
  • wt800621
    本文主要从当前企业财务管理的信息化建设存在的问题和加快企业财务管理信息化建设的对策两方面进行论述
    2019-11-09 02:04 305
  • yanzi1472
    风险有哪些,确定项目之后,种植的作物在全国的市场需求如何,全国种植面积目前有多少
    2019-11-13 05:07 666
  • sk6919
    这仅仅是停留在信息化的基础上,通过钉钉或基础的OA就可以解决问题了
    2019-11-12 22:35 787
  • wjsxqq
    为当代企业的发展造成了阻力和不必要的麻烦,为了推动企业的发展,建设财务管理的信息化的工作迫在眉睫
    2019-11-08 10:26 137
  • zscz0519
    再回到农业领域,农业有了大数据,能改变什么
    2019-11-06 07:07 749
  • sugar_31
    我个人倾向于用类比来阐释
    2019-11-13 09:24 493
  • 抚琴之人泪
    什么是信息化管理?
    2019-11-09 19:51 88