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全新苹果手机不到一年送修,官方:已过保修期 法院:商家赔3倍

日期:2019-06-14 19:17:31 来源:互联网 编辑:小狐 阅读人数:949

珠海的李先生(化名)在某电子产品专营店购买了一台全新iphone6s手机。手机购买后不到一年就发生故障,李先生将手机送至苹果授权售后中心维修,但经苹果授权售后中心检测得知,李先生购买的全新手机竟然属于官换机,该手机保修期已过期,不在保修范围之内。李先生将该专营店诉至香洲,要求店家退还购物款4588元并作三倍赔偿。

全新苹果手机不到一年送修,官方:已过保修期 法院:商家赔3倍(图1)

庭审中,李先生认为,专卖店将官换机按照原封机进行,且未明确告知,属于欺诈,依法应当承担法律。而该专营店辩称,自己是苹果公司授权的零售商,涉案产品的合法,不存在欺诈行为,专营店也是在李先生处理售后问题后通过厂家才得知涉案手机是官换机。

“官换机”是手机行业的俗称,客户购买手机7天或15天内,手机出现故障是可享受换新机的,商家会先在库存中拿一台新手机给客户,再将故障手机送厂保修,苹果厂家售后会另外还回一部新手机给商家,这部新手机就称为官换机。

审理后认为,李先生与专卖店已经形成了买卖合同关系。专营店不对李先生作出说明,隐瞒商品的真实情况,将官换机按全新原封机进行。因此,认定,专营店的行为已经构成了欺诈,判令专营店退还购机款4588元,同时按照购买价格三倍赔偿损失13764元;李先生将所购手机退换给该专营店。

网友评论
  • 药药药药药
    苹果手机一年保修期过了,还能不能找苹果售后?
    2019-06-21 21:54 43
  • 是偶大事件
    助听器保修期过了,维修贵吗?
    2019-06-20 19:06 49
  • 命运在跳舞
    你看过哪些淘宝商家、买家的奇葩评论?
    2019-06-20 11:30 40
  • 984123
    你的意思是不是要苹果售后免费处理你的问题啊
    2019-06-16 09:27 21
  • 舌吻tequil
    昨晚新买的苹果6,今天在官网上查保修期是已经过期的,这是不是翻新机啊?
    2019-06-24 07:05 43